Jeedbaj-এর গোপনীয়তা নীতি

Jeedbaj-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়।

Jeedbaj বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, পেমেন্ট ফর্ম ও সাপোর্ট যোগাযোগের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ) ও পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

Jeedbaj আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও লেনদেন যাচাই করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
• গেমিং পরিষেবা ও কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।

Jeedbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

Jeedbaj ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারেন।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে। আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Jeedbaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

Jeedbaj আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (কর ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)।
• সাপোর্ট যোগাযোগের লগ: ২ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।

Jeedbaj-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

Jeedbaj-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

Jeedbaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।